I 배송 및 반품정책

TEL. 070-4353-1648

평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00) / 주말 및 공휴일 휴무

평일 오후 4시 이전 구매 시 당일 출고 해드립니다.(미 출고시 개별 연락)

※ 교환 및 반품이 가능한 경우

- 당사의 실수로 인하여 제품의 하자 또는 오배송이 있을 경우 즉시 반품 및 교환처리를 해드립니다.(14일 이내)

- 제품 수령 후 구매자의 단순 변심으로 인하여 반품이나 교환 (7일 이내 청약철회가능)을 원할경우

미사용 제품에 한해 동일 제품으로의 교환이 가능하며 배송비는 고객님 부담입니다.

- 무료배송된 물품 반품시 왕복 배송비가 청구 됩니다.(로젠택배 배송 금액으로 청구)

교환의 경우 고객센터로 연락부탁드립니다.

- 배송 중 취소 요청건은 반품 택배비가 청구 됩니다.

- 다량 주문의 경우 교환 및 반품시 로젠택배 배송 금액으로 청구 되어 금액이 상이할 수 있습니다.

※ 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 귀책사유로 인하여 상품의 멸실 및 훼손 또는 사용한 흔적이 있는 제품

- 고객센터에 사전 문의 및 통보 없이 일방적인 반품한 제품

- 주문한 제품에서 다른 제품으로의 교환을 원하시는 경우

- 제품의 이미지 및 개인 차이가 사유인 경우

- 주문제작 /인쇄제품

▶ 교환/반품 전 꼭! 고객센터로 교환 및 반품 접수를 먼저 하셔야합니다.◀

▶ 휴일과 주말 및 공휴일에는 당일발송 불가 / 출고후 주소지 및 제품선택 등의 사항은 변경이 불가하오니 주의해 주십시오.◀